CORSO DI NEUROCOMUNICAZIONE CON IL PAZIENTE

  • sabato 6 maggio 2023 10,00-19,00

  • Centro Congressi Dental Trey Fiumana FC

  • Docenti: Dott. Michele Cassetta, Dott.ssa Giulia Cassetta, Dott.ssa Barbara Missana, Giuseppe Scoditti

  • Modalità: In presenza e online

  • Destinatari: Odontoiatri, Medici Estetici, Igienisti, ASO, personale di segreteria

  • Obiettivi: Imparerai a gestire la prima visita in modo efficace, grazie alle neuroscienze. Imparerai ad organizzare un Open Day e a rendere l’evento efficace e facilmente replicabile. Imparerai ad utilizzare gli strumenti di marketing digitale e di neuromarketing in modo etico e con risultati immediati. Imparerai che si può apprendere in modo originale, con ironia e divertimento.

Quali sono le motivazioni inconsapevoli che portano un paziente ad affidarsi?

Come stabilire un clima di fiducia attraverso le domande aperte e l’ascolto attivo?

Come organizzare un Open Day per incontrare potenziali nuovi pazienti?

Come farsi conoscere attraverso i social, in modo etico, originale e deontologicamente corretto?

Come trasformare i pazienti informati da problema da gestire a risorsa da valorizzare?

La qualità della vita professionale passa dalla capacità di dare risposte precise a domande come queste e dall’acquisizione di competenze comunicative diverse tra loro, ma complementari.

Le neuroscienze ci sono d’aiuto, perché insegnano a capire come funzioniamo e quali sono i meccanismi inconsapevoli che ci portano a compiere le scelte.

Un incontro ricco di contenuti applicabili fin da subito, di esperienze pratiche con esercizi d’aula, di confronti costruttivi tra colleghi. Per cambiare in meglio la nostra esperienza professionale, in modo semplice ed etico.

In conclusione, una divertente e originale stand-up comedy di un talento emergente della comicità italiana. Per riflettere sui nostri comportamenti, apprendendo con il sorriso.

Vi aspettiamo.

Michele Cassetta

I DOCENTI

Dott. Michele Cassetta
Dott. Michele Cassetta
La Gestione efficace della prima visita

Laureato in Medicina e Chirurgia, esercita la libera professione occupandosi di Odontoiatria e Medicina Estetica. Responsabile della Dental Unit della Clinica Privata Villalba a Bologna e del Mangioni Hospital a Lecco. Responsabile dell’Odontoiatria e della Medicina Estetica del viso presso il Poliambulatorio Agresti a Bologna. Parallelamente all’attività professionale si occupa di comunicazione in ambito sanitario. Già docente di “Comunicazione Medico-Paziente” presso la Facoltà di Medicina e Chirurgia dell’Università di Bologna. Docente presso la Scuola di Medicina Estetica e Rigenerativa “Nicalos”. Componente del GDL Comunicazione nazionale della FNOMCeO. Autore di libri e articoli, è invitato come speaker a numerosi corsi e conferenze. Giornalista e divulgatore scientifico, autore e conduttore di trasmissioni radiofoniche e televisive di informazione sanitaria. Autore e interprete di testi teatrali sulle neuroscienze, che porta in scena con il jazzista Gianluca Petrella, con ospiti come il musicista Paolo Fresu e l’attore Gene Gnocchi. Autore del Podcast di divulgazione scientifica “La Mente Latente”, pubblicato sulla piattaforma Audible, nel quale interagisce con i più importanti neuroscienziati italiani. Protagonista del film “Il Codice Deontologico”, prodotto dall’OMCeO Bologna e disponibile sulla piattaforma streaming di formazione Tootor.it.

Dott.ssa Giulia Cassetta
Dott.ssa Giulia Cassetta
L’organizzazione dell’Open day per i pazienti

Laureata in Scienze della Comunicazione presso l’Università di Bologna e laureanda in Gestione di Impresa, Marketing e Vendite. Ha collaborato con l’emittente televisiva Nettuno TV in veste di intervistatrice in una rivista settimanale di informazione sanitaria. Collabora con l’agenzia di editing video Black Sheep Strategy e con la società Evo Srl nell’organizzazione di congressi medici. Responsabile marketing e comunicazione del Poliambulatorio Agresti, nota struttura sanitaria a Bologna, specializzata in dermatologia, medicina e chirurgia estetica, nutrizione e odontoiatria. Responsabile marketing e comunicazione del progetto “Kore”, che si occupa di consulenza organizzativa per studi medici ed odontoiatrici che desiderano implementare la loro offerta con la medicina estetica.

Dott.ssa Barbara Missana
Dott.ssa Barbara Missana
Strategie di Neuromarketing per lo Studio professionale

Laureata in Storia dell’Arte all’Università di Bari Aldo Moro nel 2013, ha approfondito gli studi in Neuroestetica. Ha redatto una rivista filosofica in collaborazione con il Dipartimento di Estetica dell’Università di Bari e ha preso parte a mostre ed esposizioni artistiche in Italia e all’estero in qualità di critico e di artista. Specializzata in Web Design e Graphic Design, si occupa di consulenza e marketing digitale. Supporta imprese e liberi professionisti in Italia e all’estero nella realizzazione dell’immagine aziendale, nella comunicazione e nella transizione verso la digitalizzazione attraverso lo sviluppo di siti web, e-commerce e App e relative strategie di promozione multicanale. È relatrice presso convegni e conferenze e membro della Società Filosofica Italiana sezione Lucana. E’ autrice di articoli e saggi di arte e neuroscienze e membro del comitato scientifico per la collana “Visual Studies” di Altrimedia Edizioni per la quale ha da poco pubblicato il testo “Neuroestetica e arti visive”. Dopo aver conseguito due master in Neuromarketing, è docente di Neurodesign presso il C.U.I. (Centro Universitario Internazionale) nel programma di Master in Neuromarketing and behavioral design.

Giuseppe Scoditti
Giuseppe Scoditti
Stand up comedy “Fare il dottore non è obbligatorio”

Giuseppe Scoditti è un attore e autore. Si diploma presso la Scuola Paolo Grassi in recitazione nel 2014. Al cinema lavora con Nanni Moretti nel film “Il Sol dell’avvenire” e con Pierluigi Ferrandini nel film “Percoco”. Partecipa a programmi televisivi come “Quelli che il Calcio”, “Bar Stella” e “Italia’s Got Talent”. È il fondatore del gruppo “Contenuti Zero” di cui è attore e presentatore. Nel 2020 scrive il suo primo stand up comedy show “1e95” e a Dicembre 22 debutta con il suo nuovo monologo “Paolo Sorrentino vieni devo dirti una cosa”.

IL PROGRAMMA

9,30-10,00 REGISTRAZIONE PARTECIPANTI

10,00-13,30 LA GESTIONE EFFICACE DELLA PRIMA VISITA

Dott. Michele Cassetta

Il primo incontro con il paziente dal punto di vista delle neuroscienze. Creare autorevolezza con l’anamnesi. Coinvolgere e valorizzare il team in prima visita. L’importanza delle prime domande e dell’ascolto attivo. Creare il clima di fiducia e personalizzare la comunicazione. Riconoscere ed evitare le barriere della comunicazione. Facilitare la comprensione dei trattamenti e il ricordo da parte del paziente (sig. Luca Angelini). Trasformare il paziente informato in una risorsa. Favorire l’aderenza ai percorsi terapeutici. Presentare il piano di trattamento.

14,30-16,30 L’ORGANIZZAZIONE DELL’OPEN DAY PER I PAZIENTI

Dott.ssa Giulia Cassetta

Lo scopo: a cosa serve l’Open Day. La modalità: aspetti deontologici. La location: scegliere il luogo in funzione del risultato. La promozione: chi invitare e come farlo. La pianificazione: la check-list e le tappe di avvicinamento. La realizzazione: la giornata dell’evento. I contenuti del discorso: elevator pitch e public speaking. Il dopo evento: verificare il risultato

16,30-18,00 STRATEGIE DI NEUROMARKETING

Dott.ssa Barbara Missana

Comunicare con i pazienti attraverso il Neuromarketing e la Neuroestetica. Come progettare un sito efficace. Come creare contenuti pubblicitari di successo: tips e best practices. Le norme pubblicitarie e il rapporto con l’Ordine Professionale.

18,00-19,00 STAND UP COMEDY “FARE IL DOTTORE NON E’ OBBLIGATORIO”

Giuseppe Scoditti

(riservato ai partecipanti in presenza)

19,00 APERITIVO

ISCRIZIONE E PAGAMENTO

Il corso è a posti limitati, che verranno assegnati seguendo l’ordine di iscrizione. Per assicurare la propria partecipazione è necessario allegare alla mail info@esplico.it la scheda di iscrizione, compilata in ogni sua parte e la copia della ricevuta attestante l’avvenuto bonifico bancario. L’Organizzazione si riserva la facoltà di annullare il Corso a causa di eventi di forza maggiore, indipendenti dalla propria volontà. In questo caso ogni importo versato sarà interamente restituito.

Odontoiatri, Medici Estetici e Igienisti

€250 + iva 22%

(€305 iva inclusa)

in presenza

  • Pagamento tramite bonifico bancario

  • Intestato a: EVO SRL

  • IBAN: IT95X0200802430000103306710

  • Causale: Nome + Cognome + “Corso Neurocomunicazione, 6 maggio 2023”

Odontoiatri, Medici Estetici e Igienisti

€150 + iva 22%

(€183 iva inclusa)

online

  • Pagamento tramite bonifico bancario

  • Intestato a: EVO SRL

  • IBAN: IT95X0200802430000103306710

  • Causale: Nome + Cognome + “Corso Neurocomunicazione, 6 maggio 2023”

ASO, personale di segreteria (1 per studio)

gratuito

gratuito

in presenza/online

ISCRIVITI

Per assicurare la tua partecipazione, compila il seguente form e allega nell’apposito campo la scheda di iscrizione, compilata in ogni sua parte, e la copia della ricevuta attestante l’avvenuto bonifico bancario.

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